LG G4 판매량 부진?! G4는 정말 안 좋은 스마트폰인가?

분류없음 글쓴이: 컥군(Jae Young Choi) 2015.07.01 15:59


최근 뉴스를 보니, LG 전자 모바일 사업부의 영업이익 전망치가 하향조정 되고 있고, 그 원인이 LG G4 판매 부진으로 추측된다는 분석이 있습니다. 올해 G4의 판매 예상량은 800만 대가 될 것이라는 전망도 있었고 이를 달성하기 위해서는 2분기에 200만대 이상을 팔아야 하는데 지금 상황은 그렇지 못하다고 합니다. 예전부터 Made in LG 스마트폰은 화창한 소식 보다는 구름끼고 흐린 소식이 많이 들립니다.(저의 기분 탓인가요?) 만약 LG 모바일 사업부의 부진이 정말 G4 때문이라면 G4는 정말 안 좋은 폰일까요?



LG G3나 G4를 써본 사람들은 모두 괜찮은 폰이라고 엄지 손가락을 치켜 세웁니다. 제 주변에 G4를 사용해본 분들도 Not Bad(나쁘지 않음) 정도 혹은 그 이상으로 평가하고 있습니다. 제가 G4 론칭 쇼케이스에서 만져봤을 때도 상당히 만족스러웠습니다. 성능, 기능, 디자인 등 프리미엄으로서 갖추어야할 것은 다 품고 있으니 말입니다.


그런데 희한하게 휴대폰 관련 온라인 커뮤니티를 보면 애플, 삼성과 비교해서 LG폰이 많이 까이고 때로는 악플보다 더 무서운 무플까지는 아니지만 반응이 '어~ 그래' 정도일 때도 있습니다. 이렇게 된 원인과 이유는 실타래처럼 엉킨 전산실 라우터 랜선처럼 복잡 다양하겠지요. 저는 과거 LG폰의 이미지가 지금의 결과를 낳지 않았을까 봅니다.




예를 하나 들어 볼까요? 집 앞에 대기업의 프랜차이즈 치킨집이 생겼다고 생각해봅시다. 깔끔한 이미지의 기업이 만들었기 때문에 믿고 치킨을 사 먹었습니다. 그런데 말입니다. 가격에 비해서 맛이 그다지...입니다. 간혹 덜익은 닭이 나오기도 하고요. 그나마 만든 단골에게도 좀 인식하게 했습니다. 그래서 그 치킨집을 찾는 발걸음은 줄어들게 됩니다. 이후 치킨집은 공격적인 마케팅을 합니다. 새로운 메뉴도 선보이고 탑 연예인을 광고 모델로 내세웠습니다. 경쟁사의 인기 메뉴를 따라해보기도 하고, 때로는 경쟁사의 레시피에 태클을 걸어봅니다. 하지만 맛과 품질은 크게 달라지지 않았고 그 치킨집을 찾는 사람들은 날이 갈수록 줄어 들었습니다. 시간이 지나 대대적인 혁신을 통해서 품질도, 맛도 좋고 서비스도 개선했습니다. 하지만 이미 돌아서버린 소비자들은 그 치킨집이 어떻게 홍보를 하든 귀 기울이려고 하지 않습니다.



물론 요식업과 전자기기 제조업을 비교하는데 무리가 있습니다만 비슷하게 볼 수 있지 않을까요?


스마트폰 태동기에 LG가 국내에 선보였던 안드로이드 폰을 생각해봅시다. 당시 '옵티머스'라는 이름의 브랜드... 지금 생각해보면 2%이상의 부족함이 있지 않았나 싶습니다. 프리미엄 라인업이 뚜렷하지 않았죠. 최신폰이라고 구입했는데 그 다음달에 또 다른 폰이 출시되면서 일찍 산 사람들을 당혹스럽게 만들었습니다. 몸값 비싼 연예인을 광고 모델로 썼지만 연예인만 주목 받았지 제품명은 기억도 나지 않을때도 있었습니다. 그리고 결정적으로 초창기 운영체제 판올림에 대한 지원을 제대로 제공하지 못하거나 업그레이드 일자를 계속 연기하곤했습니다.(당시 운영체제 판올림 지원 여부는 소비자들 사이에 상당히 민감한 사항이었습니다.) 디자인에 있어서는 홈 버튼을 넣기도 빼기도 하고 메뉴,홈,뒤로 버튼을 디스플레이 안으로 넣기도 하고 빼기도 했습니다. 당시 UI 디자인 혹은 시스템 최적화에 있어서도 불안정하기도 했습니다. 그 외 여러가지 불편사항들이 복잡적으로 나타나서 한 때 LG폰을 헬쥐폰으로 부르기도 했습니다. 그와 더불어 글로벌 시장에 공격적으로 치고 들어오는 중국 업체들에게 밀리고 있다는 등 어두운 소식들 때문에 기업의 이미지에도 먹구름이 끼지 않았나 싶습니다.




옵티머스라는 브랜드를 버리고 G 시리즈로 통일시킨 지금은 판올림도 잘 해주고, UI도 어느정도 정돈되었고, 시스템 최적화도 잘 되고, 디자인도 나름 괜찮습니다. 특히 카메라 성능이 주목할만 합니다. G3, G4를 써본 사람들은 주변 사람들에게도 G4를 권장할 정도 입니다. 하지만 예전에 LG 스마트폰에 대한 좋지 않은 인식을 가진 사람들의 얼어버린 마음을 녹이고 눈과 귀를 열기에는 시간이 더 필요한 것은 아닐까 합니다.


G4 판매량이 부진했던 이유는 앞서 말한 요인들과, 아이폰6과 갤럭시 S6 엣지와 같은 경쟁 제품이 좋은 판매성적(?)을 올린 거의 한 몫했을 겁니다. 지난해 G3를 구매했던 사람들이 아직 G3를 잘 쓰고 있는 것도 원인일 겁니다. 결코 G4를 잘 못만들어서, G4가 안 좋은 폰이라서가 아니란 것입니다.




집 앞 치킨집이 과거에 서비스도 안 좋았고 맛도 별로였어도, 정말 소비자가 원하는 입맛을 찾고 좋은 재료를 사용했다면 곧 입소문이 돌아서 곧 줄 서서먹는 맛집이 되지 않을까요? Made in LG 스마트폰은 예전과는 다르게 계속 소비자가 원하는 입맛이 무엇인지 찾고 있다는 느낌을 줍니다. 물론 아직 2% 부족함이 남아있지만 향후 제품에서는 황금레시피를 찾지 않을까요? 물론 소비자들이 그 맛을 알아주기에는 시간이 필요하겠지만요.



Posted by 컥군 컥군

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  2. 한현철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    G2쓰다가 일년 조금 지나니깐 액정이 맛이 가더만~~그 후가 문제라 as를 안해줘요 좀 고쳐주는 흉내라도 내야지 컴퓨터에 한번 연결 해 보고 끝이야 교체 해야 된다던 g2울 아들 게임기로 잘 쓰고 있슴다 엘쥐야~~

  3. 이상민  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 4, 갤럭시S3, G3 순으로 사용중인데....
    초기 스마트 폰 시대땐... 아이폰이 다른 폰보다 그냥 우수했습니다. 브랜드 파워, 혁신, 성능 디자인, 등등...
    그때부터 쌓인 아이폰의 프리미어 폰으로서의 위치는 넘사벽이었죠.. 시간이 지난 후 국내에선
    삼성이 빠르게 치고 올랐고 저 역시 갤럭시S3로 넘어왔습니다. 이전 모델들보다 많이 발전했죠..
    물론 IOS와 안드로이드의 차이와 UI에서 다소 차이가 낫지만 삼성도 충분히 갖고 싶은 폰이었습니다. 하지만 그 이후로 2년 후에 G3를 구매해서 1년 정도 사용하는데... 이건 그냥 폰입니다.
    발열에... 가끔 먹통도 되고.. 암튼...
    LG 싸이언 이지 폴더 이후에 첫 LG 제품이었는데.... 한 동안 LG 폰은 안 살 듯 싶네요..
    게다가 AS마저 번거롭고 불편한 거 같네요.
    거기에 비싼 가격까지...
    비싸도 만족할 수 있다면 지불할 의사는 있지만
    LG폰에는 아직 아닌 것 같네요..

  4. 헬쥐  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    같은값아면 갤럭시 아이폰

  5. 나르사스  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    가격이 타사 인지도 높은 제품군에 비해 차이가 없고, 그 제품군의 신제품도 잘나왔으면 그쪽으로 몰려갈 수 밖에 없죠. 그리고 LG폰을 쓰자고 마음먹어도 돌아보면 G2, G프로2 같은 걸작들이 있어서 그쪽에 눈이 가는게 이유일겁니다...

  6. 윤수기  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    동네구멍가게는 하루하루가 힘들단다.몇년후에 100명보다 오늘 1명의 손님이 필요해.안그럼 문닫야 하거든.ㄷㅅ아,.

    • 와나  댓글주소  수정/삭제

      엘지는 미묘한 부족함이 있는갓 같슴니다. 배터리도 갤럭시보다 금방 떨어지고. 발열도 심하고 GPS는 아주가관. 네비로 자주 사용하는데 초기 기동시 한 세월 잡아먹고. 간혹 집어 던지고 싶음. 글고 엘지는 마켓팅이 꽝. 부서를 완전 갈아엎아야 한다. 진심 충고~

  7. 기러기  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    동의하기 어렵네요. 갤럭시 1부터 노트 2 갤 5쓰다가 엘지꺼도 써보자싶어서 g4로 넘어왔는데 아주 나쁩니다. 미묘한 버벅거림 사용자편의 무시한 인터페이스 엉망인 통화음질..지금 쓰는거 팔고 갤로 넘어갈거 고려하고있습니다. 단순 블로거신지 lg와 어떤 관계가 있으신 분인지 모르겠는데 후자라면 회사에 말좀 해주세요 이런폰에 목숨거는 회사라면 망하는게 맞다고.

    • 노답  댓글주소  수정/삭제

      갤럭시2,3 노트2,3 써보고 지2,4 써보고 쓰고있지만 갤럯3보다 전혀못하지 않습니다. 버벅임이나 통화품질 거기서 거기입니다

    • 하하  댓글주소  수정/삭제

      하하
      진짜 G4유저 맞으신가요?
      갤노트2 도 썼다는 사람이 G4를 쓰고도 갤럭시가 좋다는 얘길 하나요?
      게다가 갤5요? 그 G2보다도 못한 카메라를 자랑하는 갤5요?
      거짓말도 적당히요...

    • dk  댓글주소  수정/삭제

      갤s6 글자 잔상 생겨서 맘에 안듭니다

  8. 사미군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    G3 cat6 쓰고 있는데 좋은폰이라는 생각은 못합니다. 발열 심하고 발열 시 버벅임은 어느폰보다 심합니다. QHD 해상도로 무리하게 끌어올린다고 발적화 얘기는 예전부터 나온거구요.

  9. 빵 사줄까  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    소비자의 말에는 귀를 기울이지않고 대박폰 낼 궁리만 하고 있으니 잘되면 혁신이지만 못되면 똥볼 차는거지요 메탈과 유리로 반짝하고 깔끔하게 만들어야 됩니다 내구성 약한건 삼성 애플은 안그런가요 다 똑같지 그리고 요즘 대세 일체형으로 나와야 될듯 싶네요 확실히 일체형이 디자인이 더 이쁨니다 옵티머스g는 타사보다 일찍 했는데 왜 실패했냐하면 엘지브랜드라서죠..이제 삼성이 일체형으로 가고 있으니 뒷따라가도 사람들이 트랜드라고 생각해줄겁니다 문어발식 파생폰 좀 그만 뿌리고 이름도 다 모르겠네요 하도 많고 조잡해서
    프리미엄은 이거다 보급은 이거다 확실히 선을 좀 그으세요

  10. 체리샴푸  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    Lgg4 실사용자입니다. 통화품질 업글 포함 최근 3번에 걸친 업글이 있었고 별 불만 없이 사용하고 있습니다. 카메라 기능은 대만족입니다. G4는 훌륭한 폰이지만 기존 갤럭시와 아이폰의 대세를 꺾을려면 가격을 좀 내리던가 혁신적인 카드를 들고 나와야겠죠

  11. 체리샴푸  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    Lgg4 실사용자입니다. 통화품질 업글 포함 최근 3번에 걸친 업글이 있었고 별 불만 없이 사용하고 있습니다. 카메라 기능은 대만족입니다. G4는 훌륭한 폰이지만 기존 갤럭시와 아이폰의 대세를 꺾을려면 가격을 좀 내리던가 혁신적인 카드를 들고 나와야겠죠

  12. 헬쥐사랑해요  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    소나타 롯데신라면 해커스토익문제집 겔럭시 사람들이 많이사는건 그만한이유가있습니다

  13. ㅇㅇ  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    왜케 싸워요 그냥 자기 만족하는거 쓰면되지

  14. 돌돌  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    G3사용중인데 느낀점 이라면 발열...
    발열만 잡아도 잘팔릴거 같은데 또한가지 말하면 주변부품? 대표작으오 케이스... 진짜 케이스가 이쁜게 없어요... 매장가면 5분의 4는 ㅇ플 삼성 케이스 나머지 기타등등 회사들이 5분의 1 고가핸드폰이라 케이스는 필수인데 케이스역시 따지고 사면 겔럭시에 손이가게 되네요...
    하지만 베터리 탈착시은건 사랑입니다

  15. 바꾼  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    G3 사용한지 한달도 안되었는데.. 먹통될때도 있네요.. 밧데리 분리 해야됨.... 오늘은 저절로 꺼젔다가 켜짐... ㅅㅂ 액정나간 갤3보다 더짜증나네요...

  16. dk  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안사는 이유가 퀄컴 때문인데 이유는 엉뚱한 곳에서..

  17.  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    개인적으로 lg는 핸드폰보다는 통신사때문에 이미지가 너무깎여서 핸드폰도 안팔리는거같아요..

  18. ㄷㄹㄹ  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    설탕액정은 좀 나아졌답니까? 1년 쓰면 그 이후 부터 터치 먹통되는 폰....

  19. 이름  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    개인적으로 카메라 빼고 다 지랄맞습니다.
    삼성에 전화해서 다신 엘지꺼 안쓸테니 바꿔주는 이벤트같은거 안하냐니 안한답니다.
    엘지의 호갱이 되어 너무 고생스럽습니다.
    A/S도 너무 맘에 안듭니다.
    기사가 내 앱이 많다는 둥 많은걸 써서ㅜ열이난다는 둥 난 갤s5쓸때는 카메라 말고 문제가 없었는데 이젠 손가락도 매번 정전기 일어나는것처럼...아이고 글씨쓰기도 힘드네요.
    손가락이 저려요. 하도 뜨거워서...
    쓰신다는 분 계시면 다시한번 재고해보시라고 말해드리고 싶네요

  20. 일자무식  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    G4를 쓰고 있는 사람으로써 g4 뿌수거 딴거 구입하고 싶다. 인터넷 댓글 복사기능에서 붙여넣기 기능이 없어 열 받는다. 판매량이 저조한건 당연하다

  21. 최악  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카메라 빼고는 희대의 쓰레기폰. . 발열. . 후라이도 할정도. . 특히 게임 하는 사람들에겐. . 지옥폰